১. সাধারণ শর্তাবলী ও চুক্তির ভিত্তি
fg661 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। এই শর্তগুলো আপনার এবং fg661 অপারেটরের মধ্যে একটি বৈধ এবং বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরো নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া জরুরি।
fg661-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় সরবরাহ করা হচ্ছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। তবে আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে fg661 ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং ব্যবহারকারীরা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
fg661 যেকোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো ব্যবহারকারীর সেবা প্রদান করতে অস্বীকার কর ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে fg661 তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিতে পারে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
fg661-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো না মানলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্ভব হবে না এবং পরবর্তীতে যাচাইয়ে সমস্যা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
- অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন – একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
- KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
- fg661 কর্তৃক নিষিদ্ধ অঞ্চল বা দেশ থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।
- পরিবারের কোনো সদস্য যদি fg661-এর কর্মী হন, তাহলে তার পরিবারের সদস্যরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ায় আটকে যাবে এবং উইথড্রয়াল করতে সমস্যা হবে। সঠিক তথ্য দেওয়া আপনার নিজের স্বার্থেই জরুরি।
নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর fg661 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য অনুরোধ করতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।
৩. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতিমালা
fg661-এ অর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের সীমা ও শর্তগুলো প্রযোজ্য। পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী সীমা ভিন্ন হতে পারে।
| লেনদেনের ধরন | সর্বনিম্ন পরিমাণ | সর্বোচ্চ পরিমাণ (দৈনিক) | প্রক্রিয়া সময় |
|---|---|---|---|
| ডিপোজিট (বিকাশ/নগদ/রকেট) | ৳১০০ | ৳৫০,০০০ | সাথে সাথে |
| ডিপোজিট (ব্যাংক ট্রান্সফার) | ৳৫০০ | ৳২,০০,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
| উইথড্রয়াল (মোবাইল ব্যাংকিং) | ৳৩০০ | ৳৩০,০০০ | সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা |
| উইথড্রয়াল (ব্যাংক ট্রান্সফার) | ৳১,০০০ | ৳১,০০,০০০ | ১–৫ কার্যদিবস |
উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট করা হয় না।
মনে রাখুন: উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক। যাচাই ছাড়া ৳১০,০০০-এর বেশি উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
fg661 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। এই অফারগুলো ব্যবহার করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে বুঝে নেওয়া উচিত।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য মাত্র একবার পাওয়া যাবে।
- সব বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০–৩০ গুণ।
- বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে করা বেটের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট খেলা বা বাজার বাদ থাকতে পারে।
- ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না।
- fg661 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে নেওয়া হবে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে fg661-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৫. বেটিং নিয়মাবলী ও অডস নীতি
fg661-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো ব্যবহারকারীর সুরক্ষা এবং একটি ন্যায্য বেটিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে তৈরি করা হয়েছে।
- একটি বেট একবার নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- fg661 কারিগরি ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে পর্যন্ত প্রি-ম্যাচ বেট গ্রহণ করা হবে। নির্ধারিত সময়ের পর বেট গৃহীত হলে তা বাতিল হতে পারে।
- লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়। একটি বেট সম্পন্ন হওয়ার পর পরিবর্তিত অডস প্রযোজ্য হবে না।
- ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংযুক্ত বেট বাতিল করা হবে।
লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট স্থগিত নাও হতে পারে। নিশ্চিত করুন আপনার সংযোগ স্থিতিশীল আছে।
৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি নীতি
fg661-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
- একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- অন্যের পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
- বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে বেট করা।
- সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বেটিং করা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ fg661-এ ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারীকে প্রতারণা বা হয়রানি করা।
fg661 সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তের জন্য উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট যাচাই বা স্থগিত করা হয়।
৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
ব্যবহারকারী নিজে বা fg661 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যেতে পারে। দুটি ক্ষেত্রেই নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।
ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ: আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। বোনাস ফান্ড থাকলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
fg661 কর্তৃক বন্ধ: শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে fg661 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। জালিয়াতি প্রমাণিত হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বন্ধ: সেলফ-এক্সক্লুশনের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট মেয়াদে পুনরায় খোলা যাবে না। এই ধরনের অনুরোধ অবিলম্বে কার্যকর করা হয়।
৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
fg661 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র fg661-এর সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
- সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
- আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৯. দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা
fg661 বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন – বোঝা নয়। তাই আমরা সব সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি। আপনার বেটিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে fg661 নিচের টুলসগুলো বিনামূল্যে সরবরাহ করে।
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
- লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হবে।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বেটিং বিরতির সুবিধা নিন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদি বিরতির জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরো বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
১০. শর্ত পরিবর্তন ও আইনি বিষয়াবলী
fg661 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও fg661 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। নতুন শর্তাবলীতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
বিরোধ নিষ্প ত্তি: যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে fg661 কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে নির্ধারিত সালিশ প্রক্রিয়ায় বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত।